Câu hỏi thường gặp

EcoRing Vietnam thu mua các sản phẩm thuộc mọi danh mục miễn là đến từ các thương hiệu xa xỉ, bao gồm túi xách, ví, đồng hồ, trang sức, quần áo, giày dép và tất cả các loại phụ kiện (thậm chí cả bút máy và đồ gia dụng hàng hiệu!). Click tại đây để xem những món đồ mà khách hàng đã bán cho EcoRing!

Không, ngược lại là đằng khác – EcoRing Vietnam thu mua sản phẩm từ nhiều thương hiệu xa xỉ khác nhau, bao gồm cả những thương hiệu mà các cửa hàng đồ cũ khác thường từ chối. Danh sách thương hiệu được chấp nhận không cố định và luôn được cập nhật, vì vậy nếu bạn không chắc món đồ của mình có thể bán được hay không, hãy nhắn tin cho chúng tôi qua Zalo!

Thông thường, EcoRing Vietnam đưa ra mức giá cao hơn cho các sản phẩm mới và chưa qua sử dụng. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn thu mua những món đồ đã qua sử dụng, có dấu hiệu cũ hoặc bị lỗi, miễn là chúng đến từ các thương hiệu xa xỉ.

EcoRing Vietnam cũng là một trong số ít cửa hàng thu mua hàng hiệu second-hand mà không yêu cầu đầy đủ phụ kiện đi kèm như hóa đơn mua hàng hay thẻ chứng nhận (authenticity card). Nếu bạn có các sản phẩm hàng hiệu đã cũ, đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng, hãy liên hệ với chúng tôi qua Zalo để nhận báo giá!

Lưu ý: Dù có chính sách trên, EcoRing Vietnam vẫn có quyền từ chối thu mua một số sản phẩm dựa trên thương hiệu, tình trạng, tuổi đời hoặc mẫu mã của món đồ.

Rất tiếc, EcoRing Vietnam không cung cấp dịch vụ hoàn trả hoặc thu hồi lại các sản phẩm đã bán. Ngay sau khi thu mua, chúng tôi sẽ nhanh chóng kết nối với các đối tác quan tâm đến món đồ đó. Nhờ vào tốc độ luân chuyển hàng hóa cao, chúng tôi có thể đưa ra mức giá tốt nhất cho sản phẩm của bạn.

Không, EcoRing Vietnam không cung cấp dịch vụ kiểm định hoặc chứng nhận hàng hiệu dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không có liên kết với các thương hiệu xa xỉ, vì vậy không thể hỗ trợ xác minh tính xác thực của sản phẩm mà bạn sở hữu.

Thông thường, giá thu mua tại EcoRing Vietnam được xác định dựa trên xu hướng thị trường mới nhất và mức độ nhu cầu của từng mẫu sản phẩm. Chúng tôi tham khảo dữ liệu giá của các sản phẩm có tình trạng tương tự từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm các trang đấu giá hàng hiệu, hệ thống dữ liệu sản phẩm của các chi nhánh EcoRing toàn cầu và các sàn thương mại điện tử..

Tất nhiên! Để nhận được báo giá ước tính chính xác, bạn có thể gửi ảnh sản phẩm cho EcoRing Vietnam qua Zalo. Hãy chụp ảnh từ nhiều góc độ khác nhau và làm nổi bật những dấu hiệu đã qua sử dụng (nếu có), như vết trầy xước, vết bẩn, mùi, sự đổi màu, v.v. Nếu sản phẩm có phụ kiện đi kèm (hóa đơn gốc, thẻ chứng nhận, hộp, túi dust bag, v.v.), vui lòng gửi kèm thông tin này trong tin nhắn.

Với một số thương hiệu hoặc dòng sản phẩm nhất định, chúng tôi có thể yêu cầu thêm ảnh hoặc thông tin chi tiết để đưa ra mức giá phù hợp nhất. Dưới đây là một số hướng dẫn cơ bản để bạn chuẩn bị ảnh gửi cho chúng tôi:

• Túi xách / Đồ da nhỏ: Chụp ảnh toàn bộ mặt ngoài (bao gồm mặt trước và sau), bên trong, cận cảnh quai xách, góc túi, và dây đeo (nếu có).
• Đồng hồ: Chụp ảnh mặt trước và mặt sau, cận cảnh dây đeo và khóa. Nếu có thẻ bảo hành, vui lòng gửi kèm để chúng tôi kiểm tra năm mua và số model.
• Trang sức: Chụp ảnh toàn bộ sản phẩm. Nếu có nhiều kích cỡ, hãy cung cấp thông tin về kích thước và trọng lượng (nếu có thể). Vui lòng cho biết sản phẩm có giấy chứng nhận hay không.
• Quần áo / Giày / Phụ kiện: Chụp ảnh tổng thể, các chi tiết thể hiện dấu hiệu đã qua sử dụng. Với quần áo, hãy chụp thêm nhãn thương hiệu (brand name tag) và nhãn hướng dẫn giặt (care tag / wash tag).

Bạn có thể gửi ảnh và thông tin qua Zalo, chúng tôi sẽ phản hồi với mức giá ước tính sớm nhất!

Sau khi đội ngũ thẩm định viên của EcoRing Vietnam kiểm tra trực tiếp sản phẩm, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo giá cuối cùng gần với mức giá ước tính đã gửi. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng báo giá ban đầu chỉ dựa trên ảnh và thông tin bạn gửi, điều này có thể không phản ánh hoàn toàn tình trạng thực tế của sản phẩm.

Để hạn chế chênh lệch giữa giá ước tính và giá thực tế, vui lòng gửi ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ khác nhau, đặc biệt là những chi tiết thể hiện dấu hiệu đã qua sử dụng như vết trầy xước, vết bẩn, mùi, sự đổi màu, v.v. Nếu sản phẩm có phụ kiện đi kèm (hóa đơn gốc, thẻ chứng nhận, hộp, túi dust bag, v.v.), vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin này trong tin nhắn Zalo.

Mọi quy trình kiểm tra và thẩm định tại EcoRing Vietnam đều hoàn toàn miễn phí, vì vậy bạn có thể biết được giá trị món đồ hàng hiệu của mình mà không tốn bất kỳ chi phí nào!

Tất cả báo giá đều được cung cấp miễn phí và không bắt buộc. Điều này có nghĩa là sau khi nhận được mức giá cuối cùng, bạn vẫn có toàn quyền quyết định có bán sản phẩm cho EcoRing Vietnam hay không.

EcoRing Vietnam phục vụ khách hàng theo thứ tự đến trước ưu tiên đến trước, vì vậy bạn không cần đặt lịch hẹn trước. Bạn có thể ghé thăm cửa hàng của chúng tôi tại Saigon Centre, TP. Hồ Chí Minh trong khung giờ hoạt động (10:00 - 19:00 hàng ngày, đóng cửa vào Chủ Nhật) và mang theo các sản phẩm muốn bán.

Lưu ý, vui lòng mang theo Hộ chiếu hoặc CMND/CCCD để xác minh danh tính khi giao dịch.

Cửa hàng EcoRing Vietnam có địa chỉ tại:

📍 Tầng 8, Saigon Centre, Tower 1, 65 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Bạn có thể đến trực tiếp Tower 1, Saigon Centre (đối diện cửa hàng Tumi/Kenzo) và nhờ bảo vệ hướng dẫn lên tầng 8 đến EcoRing.

Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi 0363 584 773, nhân viên EcoRing sẽ hỗ trợ đón bạn tại khu vực cổng Pasteur/Lê Lợi.

Bạn có thể gửi xe tại hầm gửi xe của TTTM Saigon Centre, EcoRing Vietnam sẽ hỗ trợ phí gửi xe (Tối đa 30.000 VND) cho tất cả giao dịch bán hàng thành công.